一、概述
巴尔干是金算盘为企业打造的与内部同事、外部伙伴及客户沟通、协作的具有私密性的社会关系网络。
通过将企业内部的所有员工汇集在私密且安全的企业社会网络中,来创造革命性的企业内部通信。巴尔干是易于使用的消费类产品,就像微博或天涯社区,它是从底层向上构建,以推动业务为目标的企业级软件。
对整个公司而言,不论是在成员沟通方面、伙伴合作方面还是更有效的、方便的分享信息方面,巴尔干都是完全免费的。它建设少了企业频繁的会议活动、增强了企业内部的通信,通过企业的社会网络将内部紧密联系在一起。
二、特点
企业微博及时的与你的同事沟通、通过巴尔干阅读文章、与同事协同工作。
个人资料上传你的照片,填写你的专长、过去的工作经验和联系信息,让企业中其他的同事能够查阅和了解你。
圈子创建和加入公开的或者私有的圈子,在这些圈子中与你的团队协作。
私信与一个或多个同事进行私下沟通。
文件、链接和图片在同事、圈子或整个企业里上传和分享文件、链接、图片。
外部社区创建外部社区,与 客户、伙伴等企业以外的人协同工作。
企业社区查阅公司的其他同事。
知识库每一次对话都被存档,并且完全可搜索,以便你可以找到需要的知识。
管理工具一套增强内部控制的管理工具,保证企业内部社区顺利运行。
安全保证信息在云计算里的私有性和安全性。你的安全是巴尔干的首要任务。
标签通过标签标记企业社区中的内容,使信息能轻松的组织和发现。
应用程序巴尔干的第三方应用,可以增加你的企业社区的功能。
移动终端下载免费的苹果、安卓的移动应用程序,在任何时间、任何地方通过手机、平板电脑连接到你的企业社区。
三、基础应用
用于员工管理
管理员工资料,评价员工工作成绩,发布薪酬制度、绩效管理等政策制度,定期发布知识、培训安排、培训视频、电子书、工作经验、工具手册等内容,审批员工的工作日志、工作计划、工作总结,分配员工工作任务、会议安排,开展员工激励。
用于工作协同
成员间分享信息、@同事、to同事,通过#标签#发布相关联的信息,并及时更新这些信息,将紧密合作的成员邀请到圈子中分享信息、资料、知识、经验,沟通并讨论、查阅成员的交互记录。
用于沟通管理
在社区中关注同事、圈子、信息、标签等内容,获取社区成员发布的信息,与同事分享信息、@同事、to同事、发布私信,发布#标签#,回复与讨论其他成员发布的信息。
用于伙伴社区
创建企业的外部社区,将企业所有的供应商、制造商、分销商、零售商、配送中心等伙伴邀请到社区中,随时增加和删除伙伴名单,发布合作方案、伙伴计划、政策规范等文档,在社区中发布产品解决方案、回答伙伴疑问、提供伙伴自助服务。
用于客户社区
邀请企业的客户加入社区,管理客户档案信息、定期添加删除成员,并在私密的外部社区中与客户分享信息,发布产品手册、销售政策、解决方案,以及服务说明、客户自助服务、客户问答、客户常见问题等文档,进行客户关怀、投票、满意度等问卷调查。
用于营销社区
创建公开的或者私有的圈子,邀请营销过程中的所有成员加入,发布营销组织安排、营销计划、营销目标、人员培训、绩效考核、激励政策等文档,与成员沟通、讨论营销信息,审批市场调查、需求调研等汇报文档,优化营销政策、方案。
用于知识管理
关注社区的知识信息,与成员分享知识、版本更新、知识搜索、知识问答,规划和管理企业的知识、知识创造过程和知识应用、知识传播和学习。
用于事件管理
建立公开或私有的圈子,邀请事件的所有参与者加入,在圈子中发布事件的计划、事件目标、事件小组等方案,分配工作、事件的安排到成员,跟踪事件进度、分析事件状态、事件质量与效率,优化事件流程、发布支持资源信息,通过标签标记相互关联的事件信息。
用于头脑风暴
发布信息、问题、投票、#标签#或讨论圈,上传专业的文档予以辅助说明、邀请专业人士参与讨论,让所有成员参与讨论,同时针对讨论的内容进行回复和再讨论,反复的沟通产生成员公认的结论。
四、使用价值
提高工作效率和团队协作,高效协同工作
多种方式沟通和互动,沟通更畅通
打破信息孤岛
降低时间成本
精确传递信息
整合资源
把握客户需求
提高客户满意度
提升团队忠诚度
合理配置资源
优化企业组织结构
成为学习型团队
提高团队创新能力
传播企业文化
降低人力成本
有效解决问题
及时了解员工动态
提升企业竞争力
1. 产品送达用户之日起 7 日内,出现“性能故障”,经由用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构检测属实后,可以免费换货;
2.产品送达用户之日起,主机享有 12 个月保修服务,配件享有 6 个月保修服务。
1、若产品主机符合保修条件,根据保修卡与购机发票即可享受保修服务,若无法提供购买证明及保修卡,则以到货签收时间作为保修起算标准;
2、属非保修产品,用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构做保外收费维修处理;
3、产品修复后相同的故障经用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构检验属实后,享有 3 个月保修服务;
4、需要维修或检测的产品,向用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构送修或检测过程中发生的运输、发货和处置费用由用户承担;维修或检测产品寄还用户时产生的运费由用户所购产品的生产厂家承担(仅限中国大陆境内);
5、需要维修或检测的产品,请用户及时备份机器内的数据。用户所购产品的生产厂家不对因数据丢失造成的损失负责;
6、产品在保修期内,维修中正常使用的零部件免费;
7、维修中被替换下来的零部件所有权归用户所购产品的生产厂家所有;
8、用户所购产品的生产厂家不对非产品标准配置的及未经公司认证的配件、软件或应用负责;
9、平台产品均按照国家三包政策执行(产品在未拆封的情况下),个别产品除外,如:定制产品,项目产品等。
10、本条款未尽事宜参考国家三包法律规定。
1、产品无购机发票和保修卡,亦不能在用户所购产品的生产厂家查询到相关的销售信息,且出库日期超过 12 个月;
2、产品主机和配件曾受到:非正常或错误的使用、非正常条件不当的存储、未经授权的拆卸或改动、事故、不恰当的安装造成的损害;
3、由于用户不当造成的损害,如液体注入、外力受损等;
4、未按产品使用说明书的要求进行使用,维修保养或以外运输造成的损坏;
5、 产品的损坏由外部包括但不限于卫星系统、地磁、静电、物理压力等非正常不可预测的因素引起的;
6、因不可抗力如地震、水灾、战争等原因造成的损坏;
7、其它不符合三包相关规定的情况。
您好,有什么能帮助您
2022-05-08 09:35您好,有什么能帮助您
2022-05-08 09:35此用户没有填写评价内容
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