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郑州美萍网络 美萍客户管理系统 CRM
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郑州美萍网络 美萍客户管理系统 CRM

更新时间:2023-02-21 21:32:26

 美萍网络技术有限公司是一家以软件开发、业务为主的科技型公司,成立于1999年,公司现有员工90余人,全部具有大专以上学历,公司位于国家级郑州高新区软件园内,被中华人民共和国信息产业部河南信息产业厅认定为高新软件企业,获得软件企业认证书和软

价格:
立即询价
型号:
美萍客户管理系统
正版保证:
原装正品
品牌:
郑州美萍网络
质保服务:
货期:
现货
产品状态:
成熟产品
发票类型:
含13%货物增票
产品类型:
标准规格
物流费用:
包运费
品牌属国:
中国品牌
支付方式:
公对公付款 公司支付宝
服务区域:
适用场景:
采购提示:为了快速获取报价,请提供准确产品型号、规格。操作如下:
A、查看原购销合同里的产品型号、规格
B、确认实物标签上的P/N号(可以拍照直接提供)
规格:
0.00元
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为什么要使用美萍客户管理系统?
1)随着市场的扩大,客户越来越多,过去靠表格管理客户资料的方法已不能适应销售的发展,多次出现客户资料丢失现象。重点客户得不到足够的关注,很多老客户选择了竞争对手。
2)对于重要项目的客户没有一套合理的过程监控机制,使得很多重要客户没有得到足够的关注,项目的成败交到业务员手上,没有发挥出团队协同跟进的力量。
3)市场竞争的白热化,公司内部的一些业务人员出现了卖单的情况,把公司准客户资料卖给竞争对手,致使公司蒙受巨大的损失。
4)虽说是 铁打营盘、流水的兵 ,但因为客户资料没有真正做到集中管理,每一次人员流动都会造成客户资料的流失,因交接问题造成的业务中断时有发生。
5)公司重要文档(如标书、合同等重要文件)都分散存放在公司的电脑中,没有统一管理,有一次和一个重要客户谈判前想查阅一份以前给客户的报价时,竟然发现这份文件已经丢失了,造成那次重要的谈判陷入被动的地步。
6)各种销售数据统计十分困难,得到的报表多半是滞后的,严重影响企业经营决策的制定。
7)无法对业务员的工作情况进行很好的统计,查询,业务员提成计算也很复杂.
使用美萍客户管理软件您就能彻底解决这些问题.增强您企业的核心竞争力!
为什么选择美萍客户管理软件?
1) 经验丰富的专业开发队伍为你服务
公司现在有开发人员30多人,被中华人民共和国信息产业部河南信息产业厅认定为高新软件企业,获得软件企业认证书和软件产品认证书。
2) 完整的售后服务体系
3) 方案、需求、设计、开发、全程服务
4) 合理的价格体系 物有所值
5) 人性化的界面让你的员工不需要培训即可上手
6) 以 永远服务,不断进步 为服务宗旨

5年行业软件专业经验,用户遍布全国所有省份,超过2000家客户在成功运营。选择美萍客户管理软件是您明智的选择!

一、系统简界
1.1、功能特点
客户往来:对客户信息进行全面的管理。如:查询客户的相关详细信息,客户购买产品的信息,客户反馈信息等。

客户管理:包括客户资料管理,客户交互管理,客户跟近管理,客户提醒管理,客户回款管理,流失客户管理,合同文档管理等

统计分析:包括客户分析,产品销售分析,利润贡献分析,业务员业绩分析。反映出客户、产品销售、利润与业务员之间的关系

系统设置:可以对数据库备份/恢复,系统初始化,操作员修改密码,基础资料设置,商品信息设置等。

1.2、系统要求

1、 计算机硬件在586等级以上.

2、 软件要求操作系统为中文WIN98,WIN2000,WINXP.WIN2003

3、 装有microsoft数据库驱动程序

4、 屏幕分辨率800X600以上.

1.3、快速使用帮助
1、打开客户管理系统,进入主窗口,首先选择您要查询的客户(点查询按钮或点击浏览客户按钮或按下F2键即可)。

2、如果没有您要查询的客户资料,您只需点击添加客户按钮即可,在弹出的添加客户窗口中添加客户的相应信息即可。

3、您选择客户后,在窗口的下方对该客户进行相应的操作,如添加客户回访信息,添加商品销售信息,添加客户相关的联系人等

4、在客户管理的窗口中,您还可以进一步对客户进行管理。

二、快速入门
系统主界面:

2.1、系统设置: 包括基础资料设置、系统设置、初始化数据库、数据库备份与恢复、操作员管理、商品管理与员工提成设置。

2.1.1、基础资料设置

在系统设置模块中点击 基础资料设置

在基础资料设置窗口,如果要添加(删除,修改)某个类型,必须先这个类型属的页,然后再进行添加(删除,修改)操作。例如:添加(删除,修改)客户状态设置,先用鼠标点击窗口左边的 客户状态设置 页,然后再进行添加(删除,修改)操作。

2.1.2、系统设置

系统设置窗口,在公司信息设置里,填写相应的信息即可。在系统设置里选择您需要的选项,用鼠标点击即可。然后再点击保存按钮进行保存。

2.1.3、初始化数据库

2.1.4、数据库备份与恢复

在系统设置里点击数据库备份与恢复按钮即可弹出此窗口。备份:先选择您要备份的目录,如果您没有选择目录,那么数据库就备份到默认的目录,然后点击备份按钮即可。还原:选选择您要还原的数据库文件,然后点击还原按钮即可。

2.1.5、操作员管理

2.1.6、商品管理

在商品管理窗口中,如果您要添加(修改,删除)商品信息,点击添加(修改,删除)按钮即可。如果您按类别查询商品信息时,您只需点击窗口左边的分类名称即可。

2.1.7、员工提成设置

在员工提成设置中,如果您要添加(修改,删除)员工提成信息,点击添加(修改,删除)按钮即可。

2.2、统计分析: 包括客户分析、产品销售分析、利润贡献分析、业务员业绩分析。

2.2.1、客户分析

在统计分析模块里点击客户分析按钮即可弹出此界面。在窗口左边的分类里,您只需点击要分析的类别,在右边的窗口中就可以显示出相应的图利和详细的数据库记录。

2.2.2、产品销售分析

在统计分析模块里点击产品销售分析即可弹出此窗口。您选择相应的时间段后即可点击分析按钮进行分析。在第一个表格点击相应的记录,在下面的表格里会显示出此商品相关的详细销售记录。点击产品销售数量分析图(产品销售额分析图、产品销售利润分析图)可以查看相关的图例分析。

2.2.3、利润贡献分析

在利润贡献分析窗口中,先选择好分析条件,然后再点击分析按钮进行分析。点击上面表格的某条记录,在下面的表格会显示相应的商品销售的详细信息。点击销售利润贡献分析图表这页可以查看相关的图表分析。

2.2.4、业务员业绩分析

在业务员业绩分析窗口中,在业务员销售统计这页里,先选择分析条件,然后点击分析查询按钮。在上面的表格里点击某条纪录,在下面的表格里会显示相应的详细商品销售信息。在业务员工作统计这页里操作同业务员销售统计页的操作。

2.3、客户管理:包括客户资料管理、客户联系管理、客户跟进管理、客户提醒管理、客户回款管理、流失客户管理、文档合同管理、客户信息管理。
2.3.1、客户资料管理

在客户资料管理窗口中,在客户资料管理页里,如果您要添加(删除,修改)客户信息,您只点击添加(删除,修改)按钮即可。点击上面表格的某条记录,在下面的表格里会显示出该客户的销售清单。在客户资料分类管理页里,只要您点击左边的分类类型,在右边的窗口里就会显示出该类别的所有客户的详细信息。双击客户信息的某条记录,就会弹出该客户的详细信息窗口,您也可以进行相应的修改。

2.3.2、客户联系管理

在客户联系管理窗口中,在最上边选择要查询的条件,然后在窗口左边详细条件里选择您所要的条件,再点击查询按钮即可。点击右边窗口上面表格的某条记录,在下面的表格里就会显示出该客户的详细销售清单。

2.3.3、客户跟进管理

在客户跟进管理窗口中,点击最上面表格中的某条记录时,在下面的表格中会显示出该客户的联系记录,销售记录,客户资料修改记录和该客户的备注文档等详细信息。如果您要查询某个客户的信息,您只需在查询条件框内输入相应的条件然后点击查询按钮即可,如果您要按业务员、客户类型等条件查询,只需点击高级查询按钮,在弹出的窗口中输入相应的查询条件,然后点击确定即可。

2.3.4、客户提醒管理

在客户提醒管理窗口中,如果您选择的是显示近7天的提醒则显示的数据是从今天开始往后的7天的记录。点击添加(删除,修改)按钮,就可以对客户提醒信息进行添加(删除,修改)操作。如果您点击表格中的某条记录,在下面的窗口中就会显示该客户的详细信息,联系人信息和联系记录等信息。

2.3.5、客户回款管理

在客户回款管理窗口中,如果您点击上面客户信息列表里的某条记录,在下面的表格里就会显示出该客户的详细销售清单,在销售清单里您客户选择要回款的记录,然后点击为某单还款的按钮,将会弹出回款窗口,您只需在该窗口中填入相应的信息即可。如果您不是针对某份销售单还款,您只需点击新增还款按钮即可。

2.3.6、流失客户管理

在流失客户管理窗口中,在流失客户管理页里,上面表格显示的是流失客户的信息,点击某条记录时,在下的表格里会显示该客户的销售记录和联系记录。在按业务员查看页里,会显示本公司所有业务员的流失客户数,添加客户数和销售额等信息,点击某业务员的记录时,在下面的窗口里会显示该业务员流失客户的详细信息。

2.3.7、文档合同管理

在文档合同管理窗口中,您可以点击添加(删除,修改)按钮,进行添加(删除,修改)操作。如果您双击某条记录,您也可以对该记录进行修改操作。

2.3.8、客户信息群发

在客户信息群发窗口中,您要先点击群发设置按钮,进行相应的设置,然后您在右边的窗口中将客户添加到相应的类别里(操作:选择某条记录后,点击鼠标右键,点击 添加客户到群发列表 这项即可)。如果您要想查看某个类别里有哪些客户,您只需点击左边窗口中相应的类别名称,在右边的窗口中就会显示出该类别的所有客户信息。如果您要发送电子邮件等,您只需在左边的窗口中选择好类别,然后点击发送按钮即可。

2.4、客户往来
客户往来:包括联系反馈回访、相关联系人、产品销售、客户提醒、合同文档备注、其他等功能
在客户往来界面里首先您要查询出某个客户,您只需点击查询按钮或点击查询按钮前的查询图标即可。

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