近年来,伴随中国的建设监理事业的快速发展,工程监理企业的内部管理也面临新的问题:
1、大型监理企业向项目管理转型,监理项目的管理逐步覆盖工程的质量安全、进度、造价、合同、沟通协调以及知识管理等工程项目管理的全领域,如何满足监理项目管理新的要求?
2、监理企业所承担的质量安全方面的社会责任日益被强化,如何规范项目监理部工作,实现项目监理工作的科学化、规范化、程序化,有效规避企业风险?
3、大中型监理企业的管理者面临跨省市分布的数十乃至上百个同时在监理项目的管理,如何实现有效指导并监控各项目的运行?
4、如何将监理项目管理实践过程中形成的海量数据和宝贵经验有序保存,并运用知识管理理念加工提炼,构建企业数据库并有效利用,形成监理企业无可替代的核心竞争力?
SuperPRO2以多项目运行的监理及项目管理服务企业为应用对象,以日新月异的互联网技术为平台,以项目信息门户为切入点,提出了针对监理企业的项目管理特点的整体解决方案,为监理企业的知识管理和信息化建设提供了有力的技术支撑。
SuperPRO2(监理行业项目管理解决方案)继承了SuperEPIP先进的设计思想与系统架构,通过监理知识管理体系的建立和监理作业结构分解和工作流程整合,将监理项目管理过程中的业务流、信息流、工作流与项目各参与单位及部门进行纵向与横向集成,实现集成化的、实时的企业级多项目管理。
监理企业通常是众多项目同时进行,SuperPRO2通过其多项目管理以及组合管理的能力,通过信息的归集、整理与沉淀,基于企业项目最佳实践和知识积累来保证企业和项目团队的快速成长,确保成功项目的有效复制,最大限度地发挥企业管理资源的作用,消除信息孤岛导致的类似项目的低水平重复现象,从而迅速提高企业的项目管理成熟度及其竞争能力。
SuperPRO2以知识管理为纽带,重点实现企业职能部门管理、工程质量安全管理、项目合同与造价管理、项目进度计划管理、项目文档管理、项目成员的沟通管理等管理职能,从而促进项目中的各业务之间的协同以及多项目间的事务协作。各项目在进展过程中的经验积累以结构化以及非结构化的形式在知识管理中沉淀,从而实现企业项目管理经验和数据的知识积累,建立企业的业务数据库,为成功的项目管理成果的快速复制提供了便携的手段,为企业能力的快速提升提供了基础,为监理企业向项目管理和工程咨询领域的发展提供有力的支撑。
通过标准化流程提高项目质量
SuperPRO2的作业分解结构模板中允许您在作业下加上该作业的工作指导、以及相关的参考标准和文档,并对成果物的提交作出相关的要求。操作人员在具体的作业环境下就可实时便携地查看该项目作业的工作指导、成果标准、参考文档与模板、相关规范与法规等,有效实现计算机辅助监理。不同类型的项目应用不同的作业分解结构模板,从而规范作业的执行流程以及成果物的检验标准,提高监理项目的质量与效率。
有效控制项目合同执行
大型建设监理项目合同额巨大,动辄几千万、甚至上亿,在监理过程中还不断产生额外的费用,如不控制将导致费用严重超支。SuperPRO2的合同管理强调对项目合同的有效控制,采用科学的方法严格控制费用的变更,并实时的提供当前合同的执行数据,并对成本的归集进行对比分析,从而实现对合同执行的有效监控。
统一的沟通协作平台
工程监理企业运行和监理项目实施过程中的沟通对象众多,信息交换量大,频率也高,因此一个统一的沟通协作平台来解决监理项目的沟通问题也是系统能否实用推广的关键。SuperPRO2提供了一个项目日常沟通的协同平台,可以实现日常办公、收发文、待办事宜、新闻、论坛等协同工作,实现信息的实时共享,沟通的顺畅。
统一的协作平台/个性化的操控中心
通过统一的平台与中央数据库,集中管理与控制建设监理项目的沟通协调事务,作为个人的工作平台,可以方便快捷的掌握与用户个人有关的工作任务、流程待办事项、需审阅的文档、需处理的问题等,可以快速完成项目相关的工作,保证项目的顺利进行。丰富的报表输出格式,可支持PDF、WORD、EXCEL等;所见即所得的报表编辑;灵活的参数化报表及交互式报表。
系统运行的软硬件环境
服务器端
不同的使用者可以通过定制自己的仪表板来动态了解项目的信息,执行的状态以及待处理的工作等。
企业级的多项目管理
通过多项目、多单位、多层级的项目分解与控制,实现公司职能部门、分公司、项目部多项目计划的编制、分解、汇总、执行、跟踪、反馈、控制的协同平台。动态地反映各地、各类、各单位项目/项目群的进展情况,使得公司管理者与项目机构之间能够快速、及时、动态地进项目监控和协调,从而真正实现跨组织、跨地区、跨部门的协同管理与控制,提高企业对建设监理项目/项目群的多项目管理与控制能力。
灵活的多项目分解方式,真正实现多单位、多部门、跨地区的多项目管控。
完全开放的多级项目工作任务分解结构
根据项目的类型与特点、建设监理项目管理的规范要求将具体的工作任务逐级分解成较小的、较易控制的管理单元或工作包,以便于项目计划的细化与编制、责任的落实、监控以及工作成果的反馈等。
监理项目类型不同,复杂程度不同,作业的分解结构也不同,在SuperPRO2(监理行业项目管理解决方案)中,以江苏建科建设监理有限公司的实际监理项目为蓝本提供典型工程项目的作业分解结构模板,从粗到细逐层分解,确保每一层作业分解结构完整,从而保证整体的作业分解结构完整。
依据先进的WBS工作任务分解方式,工作任务逐级分解,责任明确,做到事事有人负责无管理盲区。本系统的WBS分解结构完全向用户开放,用户可根据项目的类别、规模和管理方式自行设置WBS结构,并可保存为模板供其它项目重复使用。
标准化的质量安全管理
质量安全管理是SuperPRO2的核心组件之一,遵循PDCA原则,对质量安全管理全过程实行动态监控。在监理相关法规文件和行业规范标准的指导下,汇集江苏建科监理有限公司20多年监理工作积淀形成的各类专项作业模板和报表格式,固化监理作业流程和监理作业中形成的各类文件,实现项目监理工作的流程化和监理工作成果的规范化。
项目工作任务分解模板中对每项工作任务进行相关的作业指导,明确参考的资料,在项目实际执行中指导项目人员按标准步骤开展工作,并反馈现场作业信息。
全面的投资成本控制与管理
成本控制是项目管理的核心内容之一,是考核项目技校的一项重要指标,投资成本组件在吸取国际先进合同管理思想的基础上,结合了国内项目对投资成本与合同管理的一些传统做法,可以对项目实施过程中各种与费用成本相关的过程与内容进行全面的管理、统计与分析。
通过分摊操作将每一笔收支费用按规则归集到对应的费用工作表中对应的科目,自下而上自动汇总费用工作表,控制费用工作表中各级控制费用子项的计划、执行与差值分析。通过不同版本的费用工作表之间的对比,分析与目标的差异,为造价控制提供准确的。
协作式的全寿命监理文档管理平台
提供统一的文档管理体系与集中式存储,对企业日常运作和项目实施过程中产生的各类文档等非结构化内容的处理和维护,从文档的建立、审批、发布、修订、分发、归档、验收移交的全生命周期管理。
项目管理成后,可采用系统提供的文件归档功能,根据统一设定的监理文档归档目录,将项目监理过程中形成的所有监理文档归并成电子档案,实现长期保存,并可离线检索查阅。
提供多维的文档分类与灵活的检索方式。
权限级别与目录两种授权机制保障文档安全的共享。
支持OFFICE族各类文档在线浏览和编辑,并完整记录文档的所有历史版本,实现文档的版本控制。
完整全面的监理资料支持系统
系统允许上传与监理及项目管理工作相关的各类法规、标准、规范、图集等监理参考资料供项目机构查询学习,并可定期补充更新。同时开放的系统架构允许用户自行增加企业内部的标准、制度、文件,从而形成可供项目机构实时查询的监理参考资料支持系统。
定制化的业务报表报告
除了系统自带的视图、图表、报表外,还提供一个功能强大的企业级报表工具,可以基于业务的具体需求完全定制企业所需的各种分析报表(台帐、图表等)。
软硬件
建议配置
中央处理器(CPU)
英特尔®至强™处理器,数目=2,主频≥2.8GHz
内存(RAM)
DDR38G以上
硬盘
SATA500G以上
网卡
千兆(或百兆)以太网卡≥2
Java运行环境
jdk-1_5_0_12-windows-i586-p.exe或以上版本
Web服务器
ApacheHttpServer2.2.11
应用服务器
jakarta-tomcat-5.5.9
OracleWeblogic10g
数据库
Oracle:9i以上
MSSQLServer:2000以上
操作系统(OS)
Windows2003Server
Windows2008Server
RedhatLinuxAS4.7
扩展手段
可在必要时另外再增加新服务器进行水平扩展
客户端
软硬件
建议配置
中央处理器(CPU)
主频P42.0G以上
内存(RAM)
2G以上
硬盘
200G以上
操作系统
WindowsXPProfessional
客户端浏览器
建议IE6.0、IE7.0
服务与支持
系统应用初始服务
客户服务中心指导用户配置硬件系统,根据用户需求提供监理项目管理模板和相关参考资料,指导用户建立本企业监理项目信息门户系统。
定期巡访服务
客户服务中心组织技术人员对用户系统每季度进行一次现场巡访。了解用户的系统使用情况,及时为用户解决技术问题。
远程技术服务
用户可以通过电子邮件、电话、传真、客户服务系统向客户服务中心进行咨询,请求服务,技术支持部通过电子邮件、电话、传真、客户服务系统向用户提供咨询服务支持。
现场技术服务
指在远程技术支持无效的情况下,由客户服务中心派出专业维护人员到现场进行技术支持。
建立用户档案
在项目启动开始,客户服务中心即建立详细的项目实施、用户运行和维护,服务档案,便于以后分析总结。
1. 产品送达用户之日起 7 日内,出现“性能故障”,经由用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构检测属实后,可以免费换货;
2.产品送达用户之日起,主机享有 12 个月保修服务,配件享有 6 个月保修服务。
1、若产品主机符合保修条件,根据保修卡与购机发票即可享受保修服务,若无法提供购买证明及保修卡,则以到货签收时间作为保修起算标准;
2、属非保修产品,用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构做保外收费维修处理;
3、产品修复后相同的故障经用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构检验属实后,享有 3 个月保修服务;
4、需要维修或检测的产品,向用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构送修或检测过程中发生的运输、发货和处置费用由用户承担;维修或检测产品寄还用户时产生的运费由用户所购产品的生产厂家承担(仅限中国大陆境内);
5、需要维修或检测的产品,请用户及时备份机器内的数据。用户所购产品的生产厂家不对因数据丢失造成的损失负责;
6、产品在保修期内,维修中正常使用的零部件免费;
7、维修中被替换下来的零部件所有权归用户所购产品的生产厂家所有;
8、用户所购产品的生产厂家不对非产品标准配置的及未经公司认证的配件、软件或应用负责;
9、平台产品均按照国家三包政策执行(产品在未拆封的情况下),个别产品除外,如:定制产品,项目产品等。
10、本条款未尽事宜参考国家三包法律规定。
1、产品无购机发票和保修卡,亦不能在用户所购产品的生产厂家查询到相关的销售信息,且出库日期超过 12 个月;
2、产品主机和配件曾受到:非正常或错误的使用、非正常条件不当的存储、未经授权的拆卸或改动、事故、不恰当的安装造成的损害;
3、由于用户不当造成的损害,如液体注入、外力受损等;
4、未按产品使用说明书的要求进行使用,维修保养或以外运输造成的损坏;
5、 产品的损坏由外部包括但不限于卫星系统、地磁、静电、物理压力等非正常不可预测的因素引起的;
6、因不可抗力如地震、水灾、战争等原因造成的损坏;
7、其它不符合三包相关规定的情况。
您好,有什么能帮助您
2022-05-08 09:35您好,有什么能帮助您
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