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中文(中国)
它可以提供以下服务：
客户定制信息服务：
如客户预约每月的付帐短消息提醒；客户预约存单到期短消息/电子邮件提醒；客户定制每日的股市行情分析；客户定制每天的天气预报；重要日子的提醒服务等。
客户可以通过Elite的IVR系统或人工服务平台定制、取消各种信息服务。
客户与企业间多媒体信息交互：
客户可以通过电子邮件、传真等发送投诉信息；通过传真受理业务；通过短消息预约客户服务电话（尤其在电话服务系统繁忙时，客户无法打入电话时可以发短消息要求话务员回复电话服务）；短消息抽奖中心；客户与主持人间的信息交互等
企业回复客户服务：
客户服务中心，可以将客户要求的业务受理信息的处理情况，客户投诉的处理情况通过电子邮件、传真、短消息发布给客户，建立企业与客户的全面的信息交流渠道。
企业广告服务：
为企业向特定的客户群，发布电子邮件、短消息和传真的广告；发布会议消息；介绍产品特色等。
自动多媒体处理平台主要有三个业务信息流：
信息定制服务：客户通过IVR，人工座席订购信息服务；后台的定制检查服务程序不断扫描系统，到时间根据客户要求，生成传真，或电子邮件和短消息；经过多媒体接口服务器通过各种多媒体手段传到客户手中。
多媒体渠道服务：客户通过电子优价传真、短消息，或上网站，对客户服务中心提出服务要求，如投诉某件事；多媒体接口服务器将这些信息存入待处理客户多媒体信息库中，并分配给专职的处理人员；处理人员处理客户的服务要求。
市场推广：客户服务中心将一些广告、产品介绍、商机，通过传真、电子邮件或短消息发送到特定的人群中去
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增值服务
版权声明
1. 产品送达用户之日起 7 日内，出现“性能故障”，经由用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构检测属实后，可以免费换货；
2.产品送达用户之日起，主机享有 12 个月保修服务，配件享有 6 个月保修服务。
1、若产品主机符合保修条件，根据保修卡与购机发票即可享受保修服务，若无法提供购买证明及保修卡，则以到货签收时间作为保修起算标准；
2、属非保修产品，用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构做保外收费维修处理；
3、产品修复后相同的故障经用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构检验属实后，享有 3 个月保修服务；
4、需要维修或检测的产品，向用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构送修或检测过程中发生的运输、发货和处置费用由用户承担；维修或检测产品寄还用户时产生的运费由用户所购产品的生产厂家承担（仅限中国大陆境内）；
5、需要维修或检测的产品，请用户及时备份机器内的数据。用户所购产品的生产厂家不对因数据丢失造成的损失负责；
6、产品在保修期内，维修中正常使用的零部件免费；
7、维修中被替换下来的零部件所有权归用户所购产品的生产厂家所有；
8、用户所购产品的生产厂家不对非产品标准配置的及未经公司认证的配件、软件或应用负责；
9、平台产品均按照国家三包政策执行（产品在未拆封的情况下），个别产品除外，如：定制产品，项目产品等。
10、本条款未尽事宜参考国家三包法律规定。
1、产品无购机发票和保修卡，亦不能在用户所购产品的生产厂家查询到相关的销售信息，且出库日期超过 12 个月；
2、产品主机和配件曾受到：非正常或错误的使用、非正常条件不当的存储、未经授权的拆卸或改动、事故、不恰当的安装造成的损害；
3、由于用户不当造成的损害，如液体注入、外力受损等；
4、未按产品使用说明书的要求进行使用，维修保养或以外运输造成的损坏；
5、 产品的损坏由外部包括但不限于卫星系统、地磁、静电、物理压力等非正常不可预测的因素引起的；
6、因不可抗力如地震、水灾、战争等原因造成的损坏；
7、其它不符合三包相关规定的情况。
您好，有什么能帮助您
2022-05-08 09:35您好，有什么能帮助您
2022-05-08 09:35
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2022-05-08 09:35
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2022-05-08 09:35
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2022-05-08 09:35
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