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中科软科技股份 灵当呼叫中心系统 呼叫中心
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中科软科技股份 灵当呼叫中心系统 呼叫中心

更新时间：2023-02-21 21:32:26

中科软呼叫中心EasyDialSuit为企业和客户提供从传统的电话到INTERNET方式等多种沟通渠道，丰富客户的服务方式，使企业与客户之间的联络畅通无阻，成为真正意义上的呼叫中心系统解决方案。

价格：
￥ 立即询价
型号：
灵当呼叫中心系统
正版保证：
原装正品
品牌：
中科软科技股份
质保服务：
货期：
现货
产品状态：
成熟产品
发票类型：
含13%货物增票
产品类型：
标准规格
物流费用：
包运费
品牌属国：
中国品牌
支付方式：
公对公付款 公司支付宝
服务区域：
适用场景：
采购提示：为了快速获取报价，请提供准确产品型号、规格。操作如下：
A、查看原购销合同里的产品型号、规格
B、确认实物标签上的P/N号（可以拍照直接提供）
规格：
0.00元
1台可销售
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中科软科技股份
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品牌介绍

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一 、主要功能简介
●结合灵当CRM实现客户来电弹屏

●客户来电语音导航，支持客户自助查询

●客户来电排队，电话留言

●按产品分类、客户等级、员工技能等对坐席分组

●VIP账号识别

●客户评分

●销售、客服全程电话录音、录音监听、查听

●销售、服务人员受话次数，服务时间统计

●自动外呼

●外勤人员报钟管理

●呼入、呼出黑名单设置

1 .结合灵当CRM实现客户来电弹屏

2 .客户来电语音导航,支持自助查询

3 .客户来电排队，电话留言

4 .按产品分类、客户等级、员工技能等对坐席分组

5 .VIP帐号识别

6 .客户评分

7.销售、客服全程电话录音、录音监听、查听

8 .销售、服务人员受话次数，服务时间统计

9 .自动外呼

10 .外勤人员报钟管理

11.呼入、呼出黑名单设置

二 、流程图

三 、运行环境(建议使用品牌工控机)

项目 服务器
CPU
  • 最低要求 1 GHz Pentium 4 处理器
  • 推荐 1.7 GHz Pentium 4 处理器
内存 最低 RAM 要求1GB以上，推荐 2G 内存
硬盘 需要1TB以上的可用空间
显示 Super VGA (1024×768) 或更高分辨率的显示器(颜色设置为32位真彩色)
操作系统 Windows Server 2003 简体中文版
主板要求 有两个或两个以上PCI接口(因为呼叫中心的板卡较长，要求机箱空间较大)
数据库 SQL Server 2000(sp4)
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