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中科软科技股份 思迈V6售后服务维修管理系统 售后管理
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中科软科技股份 思迈V6售后服务维修管理系统 售后管理

更新时间:2023-02-21 21:32:26

中科软呼叫中心EasyDialSuit为企业和客户提供从传统的电话到INTERNET方式等多种沟通渠道,丰富客户的服务方式,使企业与客户之间的联络畅通无阻,成为真正意义上的呼叫中心系统解决方案。

价格:
立即询价
型号:
思迈V6售后服务维修管理系统
正版保证:
原装正品
品牌:
中科软科技股份
质保服务:
货期:
现货
产品状态:
成熟产品
发票类型:
含13%货物增票
产品类型:
标准规格
物流费用:
包运费
品牌属国:
中国品牌
支付方式:
公对公付款 公司支付宝
服务区域:
适用场景:
采购提示:为了快速获取报价,请提供准确产品型号、规格。操作如下:
A、查看原购销合同里的产品型号、规格
B、确认实物标签上的P/N号(可以拍照直接提供)
规格:
0.00元
1台可销售
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中科软科技股份
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思迈V6售后服务维修管理系统,完全绿色安装,采用目前最为先进的B/S (Browse/Server)的设计结构,跨平台操作,一分钟傻瓜安装,客户端不需要做任何维护;支持分布式计算和管理,特别适用于联网销售和售后维修服务管理,下属网点或公司只需要能上网就可以用浏览器直接进行业务处理,无需再安装任何软件。系统采用大型数据库,对海量数据进行完善管理,数据扩展能力强。提供多重认证及授权机制,可以充分保证系统数据的安全性.
V6系统是以企业安排工作任务形式售后管理的软件,包括任务的发布、接受、派发、主办、协办、督促、管理、考核等,采用了先进的任务流的概念,着重于服务时间节点的控制,对整个工作任务流程的发布走向、分支、实时完成情况有着全程的控制和管理,解决了企业经营管理中的执行力问题,真正实现了工作任务管理的规范化、目标化、时效化、责任化及考核化,极大的提高了售后企业经营管理效能。
系统在功能上更加贴近各行业销售维修日常工作。接机登记、维修单录入、厂家结算、员工结算、网点结算、结算报表、来电显示、员工领借、销售录入、进货退货、各种应收应付、等等。系统中所有操作都需要权限认证,每个用户都有不同的权限,不同权限对应到管理、查看不同的财务操作、仓库管理、销售管理、维修管理、客户资料管理、系统管理。所有的维修业务、进销存业务、财务都可以通过本系统进行各种绩效管理考核。系统实现了信息流、物流、资金流的高度统一,实现了信息高度共享 支持多网点,下级网点,各网点完全独立,各网点仅能查看和修改网点维修单。
系统支持多人同时使用,克服了地域差异造成的信息传递延迟。由于是集中管理,数据备份和还原工作更加简单和快捷,减少维护支出。通过使用思迈销售维修业务通管理系统,公司能够轻松实现全国范围的联网维修服务,把管理提高到一个新的水平。提升客户满意度,提高员工维修水平;提高工作效率,强化内部管理。通过思迈软件应用,售后维修部门将形成以客户为中心,为客户提供360度关怀,最大化挖掘客户价值的管理体系

  • 系统采用领先LAMP架构,高性能,安全稳定,完美集成呼叫中心;移动工作台(Android)介绍:
    移动工作台是安卓(Android)手机客户端,是售后服务信息化管理系统的外勤管理工具。产品具备快速、便捷、实时的查询服务,充分地利用了手机的的3G无线网络和移动定位优势,产品中具备工单接收、工单查询、工单回填、现场增单、实时定位、照片上传、手动定位、条码扫描、用车管理功能。

    功能特点

    • 工单实时接收:通过手机移动工作台,可实时接收服务工单。
    • 信息回填:员工完成任务后及时反馈完成信息。
    • 现场增单:在客户现场根据实际情况新增报修改工单。
    • 用车管理:员工从出发到完工,实时记录工作时间点,对合理用车进行有效管理。
    • 照片上传:通过手机及时将现场情况直接拍照上传到系统。
    • 条码扫描:通过手机摄像头对机器条码进行扫描。省去人工抄写麻烦和错误的发生。

    适用人群

    • 服务人员分散的企业;
    • 其他有定位需求的客户;
    • 有维修服务用车管理需求的客户;

    企业短信(sms)是我们公司提供的短信发送平台,在使用系统可同时向拥有手机的员工或客户传达通知、信息、公告等,大大提高工作效率。
    短信平台(sms)可以提供企业与客户、企业内部员工之间、供应商之间的双向沟通,并且成为资讯交流最快捷、最节省的通信工具。
    可用于企业内部发送会议通知、进行工作调度与派单、实现公文流转、活动通知、客户联系、信息公布等日常经营管理工作。

  • 领先的B/S架构,懂上网就会操作,无需要每一台电脑都安装客户端软件;
  • 安装快速,一分钟布置全球办公网络,日常维护简单,无需专业值守人员;
  • 来电弹屏、 异地电话录音同步,智能化短信派工,首家实现自动化短信回填;
  • 数据查询快速简单,自定义报表生成超强自定义内容,升级速度领先同行;

供应商:柳州市融安思迈电子软件开发中心

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