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中科软科技股份 思迈售后服务维修管理系统 售后管理
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中科软科技股份 思迈售后服务维修管理系统 售后管理

更新时间：2023-02-21 21:32:26

中科软呼叫中心EasyDialSuit为企业和客户提供从传统的电话到INTERNET方式等多种沟通渠道，丰富客户的服务方式，使企业与客户之间的联络畅通无阻，成为真正意义上的呼叫中心系统解决方案。

价格：
￥ 立即询价
型号：
思迈售后服务维修管理系统
正版保证：
原装正品
品牌：
中科软科技股份
质保服务：
货期：
现货
产品状态：
成熟产品
发票类型：
含13%货物增票
产品类型：
标准规格
物流费用：
包运费
品牌属国：
中国品牌
支付方式：
公对公付款 公司支付宝
服务区域：
适用场景：
采购提示：为了快速获取报价，请提供准确产品型号、规格。操作如下：
A、查看原购销合同里的产品型号、规格
B、确认实物标签上的P/N号（可以拍照直接提供）
规格：
0.00元
1台可销售
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中科软科技股份
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品牌介绍

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V6系统是以企业安排工作任务形式售后管理的软件，包括任务的发布、接受、派发、主办、协办、督促、管理、考核等，采用了先进的任务流的概念，着重于服务时间节点的控制，对整个工作任务流程的发布走向、分支、实时完成情况有着全程的控制和管理，解决了企业经营管理中的执行力问题，真正实现了工作任务管理的规范化、目标化、时效化、责任化及考核化，极大的提高了售后企业经营管理效能。
系统在功能上更加贴近各行业销售维修日常工作。接机登记、维修单录入、厂家结算、员工结算、网点结算、结算报表、来电显示、员工领借、销售录入、进货退货、各种应收应付、等等。系统中所有操作都需要权限认证，每个用户都有不同的权限，不同权限对应到管理、查看不同的财务操作、仓库管理、销售管理、维修管理、客户资料管理、系统管理。所有的维修业务、进销存业务、财务都可以通过本系统进行各种绩效管理考核。系统实现了信息流、物流、资金流的高度统一，实现了信息高度共享 支持多网点，下级网点，各网点完全独立，各网点仅能查看和修改网点维修单。
系统支持多人同时使用，克服了地域差异造成的信息传递延迟。由于是集中管理，数据备份和还原工作更加简单和快捷，减少维护支出。通过使用思迈销售维修业务通管理系统，公司能够轻松实现全国范围的联网维修服务，把管理提高到一个新的水平。提升客户满意度，提高员工维修水平；提高工作效率，强化内部管理。通过思迈软件应用，售后维修部门将形成以客户为中心，为客户提供360度关怀，最大化挖掘客户价值的管理体系

  • 系统采用领先LAMP架构,高性能，安全稳定，完美集成呼叫中心;移动工作台(Android)介绍：
    移动工作台是安卓(Android)手机客户端，是售后服务信息化管理系统的外勤管理工具。产品具备快速、便捷、实时的查询服务，充分地利用了手机的的3G无线网络和移动定位优势，产品中具备工单接收、工单查询、工单回填、现场增单、实时定位、照片上传、手动定位、条码扫描、用车管理功能。

    功能特点

    • 工单实时接收：通过手机移动工作台，可实时接收服务工单。
    • 信息回填：员工完成任务后及时反馈完成信息。
    • 现场增单：在客户现场根据实际情况新增报修改工单。
    • 用车管理：员工从出发到完工，实时记录工作时间点，对合理用车进行有效管理。
    • 照片上传：通过手机及时将现场情况直接拍照上传到系统。
    • 条码扫描：通过手机摄像头对机器条码进行扫描。省去人工抄写麻烦和错误的发生。

    适用人群

    • 服务人员分散的企业；
    • 其他有定位需求的客户；
    • 有维修服务用车管理需求的客户；

    功能截图

    企业短信(sms)是我们公司提供的短信发送平台，在使用系统可同时向拥有手机的员工或客户传达通知、信息、公告等，大大提高工作效率。
    短信平台(sms)可以提供企业与客户、企业内部员工之间、供应商之间的双向沟通，并且成为资讯交流最快捷、最节省的通信工具。
    可用于企业内部发送会议通知、进行工作调度与派单、实现公文流转、活动通知、客户联系、信息公布等日常经营管理工作。

  • 领先的B/S架构，懂上网就会操作，无需要每一台电脑都安装客户端软件;
  • 安装快速，一分钟布置全球办公网络，日常维护简单，无需专业值守人员;
  • 来电弹屏、 异地电话录音同步，智能化短信派工,首家实现自动化短信回填;
  • 数据查询快速简单，自定义报表生成超强自定义内容,升级速度领先同行;
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