Cúram Provider Management 包括:
通过外部用户访问实现提供商的自助服务
促进对社会项目组织的访问,并降低提供商开展业务和使用提供商门户网站的社会项目组织的成本。
帮助提供商提交发票和审查支付状态,减少社会项目组织接到的呼叫数量。
支持提供商查看资格鉴定、许可和合同以及注册某个案例。
帮助捕捉市民参与度,并在服务协议需要时提交名册。
信息和业务流程的公共存储库
企业范围内的服务注册可以在社会项目组织中集中和组织服务,以提高其可视性并简化维护。
个案工作人员能够轻松地将提供商与其服务相匹配,提高服务市民的效率。
增强个案工作人员对提供商网络服务和监管的访问,从而帮助提高成果。
一套可重复使用的可配置业务服务,支持核心提供商管理业务流程,覆盖从注册和服务供应到付款的所有环节。
专门针对社会项目的分类系统
分类系统提供通用的语言、概念和术语,用于为服务命名和与定义服务范围相关的协议。
提供商服务分类系统让信息专家和引荐专家、个案工作者能够在线访问社会项目组织的资源,并且该功能未来可能会延伸至普通市民。
使用通用的搜索方法检索有关可用服务和提供商的信息。
位置和资源管理
帮助提供商管理物理容量、指定容量和空闲容量。
捕获关键位置属性,如允许的性别和年龄分组。
支持位置修改,以满足市民需求。
支持紧急情况和不再使用的位置。
实现市民与位置、资源和提供商的最优匹配。
合同管理和财务
概括所包含的服务、条件和限制。
支持以利用率和固定费率为基础的合同。
将服务供应和提供商付款联系起来。
1. 产品送达用户之日起 7 日内,出现“性能故障”,经由用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构检测属实后,可以免费换货;
2.产品送达用户之日起,主机享有 12 个月保修服务,配件享有 6 个月保修服务。
1、若产品主机符合保修条件,根据保修卡与购机发票即可享受保修服务,若无法提供购买证明及保修卡,则以到货签收时间作为保修起算标准;
2、属非保修产品,用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构做保外收费维修处理;
3、产品修复后相同的故障经用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构检验属实后,享有 3 个月保修服务;
4、需要维修或检测的产品,向用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构送修或检测过程中发生的运输、发货和处置费用由用户承担;维修或检测产品寄还用户时产生的运费由用户所购产品的生产厂家承担(仅限中国大陆境内);
5、需要维修或检测的产品,请用户及时备份机器内的数据。用户所购产品的生产厂家不对因数据丢失造成的损失负责;
6、产品在保修期内,维修中正常使用的零部件免费;
7、维修中被替换下来的零部件所有权归用户所购产品的生产厂家所有;
8、用户所购产品的生产厂家不对非产品标准配置的及未经公司认证的配件、软件或应用负责;
9、平台产品均按照国家三包政策执行(产品在未拆封的情况下),个别产品除外,如:定制产品,项目产品等。
10、本条款未尽事宜参考国家三包法律规定。
1、产品无购机发票和保修卡,亦不能在用户所购产品的生产厂家查询到相关的销售信息,且出库日期超过 12 个月;
2、产品主机和配件曾受到:非正常或错误的使用、非正常条件不当的存储、未经授权的拆卸或改动、事故、不恰当的安装造成的损害;
3、由于用户不当造成的损害,如液体注入、外力受损等;
4、未按产品使用说明书的要求进行使用,维修保养或以外运输造成的损坏;
5、 产品的损坏由外部包括但不限于卫星系统、地磁、静电、物理压力等非正常不可预测的因素引起的;
6、因不可抗力如地震、水灾、战争等原因造成的损坏;
7、其它不符合三包相关规定的情况。
您好,有什么能帮助您
2022-05-08 09:35您好,有什么能帮助您
2022-05-08 09:35此用户没有填写评价内容
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