软件优势
1. 基于B/S架构,通过本地电脑、局域网、互联网皆可使用,使得企业的管理与业务不受地域限制
2. 客户端无需安装专用软件,使用浏览器即可实现异地、实时业务办理
3. 软件完全独立安装在用户自己的电脑或是服务器上,提供数据备份工具,数据资料彻底安全
4. 员工权限分配灵活严谨,可以设置操作人员不同级别的操作权限,避免越权操作,数据相互保密
5. 初始化简单, Excel导入基础数据功能、数据导出为Excel功能
6. 报表功能强大,多种数据查询分析
7. 用户数不限,可以任意添加、修改、删除用户帐号
8. 使用期限不限,一次购买,终身使用
9. 安装简单,使用简捷方便,通过三种方法(视频教程、书面教程、电话支持)使您更快熟悉软件功能
10.支持打印自定义、项目自定义等功能
11.简化工作流程,填写一张单据可升成多张相关联单据(比如说填写一张请购单,就可以升成相关采购订单,到货单,应付款,付款单)
12.权限分配细致(可以控制到每个部门,每个人,每个模板,每个表单中的每个字段)。操作方法:岗位权限—表单项目权限
13.可根据客户要求,设置列表查看内容 (比如经理关注的重要三项内容自行设置,列表将只出现三列内容,其他列表需要时可再展示出来)
14.支持excel导入, 包括货品档案、服务项目档案、供应商档案、客户档案
15.支持档案批量更新 包括货品档案、供应商档案、客户档案 操作方法:例如货品档案—excel导入—批量更新
16.支持时间权限控制(例如:系统管理员可以控制每个员工登陆软件的时间段,查看某个时间段内的数据)
17. 终身免费远程技术支持
软件功能
一、客户管理:客户关系管理由意向客户、正式客户、所有客户、超期未联系客户、联系记录等功能模块组成。具有以下功能特点
1. 建立完善的客户数据库,对该客户的基本情况、信用情况、业务往来情况、联系人信息等随时查询,最大限度地保留和管理客户资源,有效避免客户流失
2. 可以通过客户池,获取客户数据;保护客户数据;可设置客户保护时间,保护时间过后系统自动放弃被保护的客户,回收到客户池中
3. 支持按名称、地址、联系人、电话等各种信息智能搜索客户
4. 迅速捕捉意向客户及销售机会,有效避免机会遗失
5. 能够强化对意向客户的各阶段跟踪,对意向客户进行一定评估
6. 详细记录每次与客户联系的具体内容,方便查询历史信息
二、客户服务:销售合同具有以下特点: 1. 随时接受售后服务请求,详细记录请求内容。
2. 能够指定售后服务请求处理部门及处理人,并规定处理期限
3. 对客户投诉进行详细记录,并对每个投诉进行落实、处理
4. 建立客户回访计划,登记回访情况,分析回访结果
三、客户服务:客户服务具有以下特点: 1. 随时接受售后服务请求,详细记录请求内容。
2. 能够指定售后服务请求处理部门及处理人,并规定处理期限
3. 对客户投诉进行详细记录,并对每个投诉进行落实、处理
4. 建立客户回访计划,登记回访情况,分析回访结果
四、合同管理:销售合同具有以下特点: 1. 销售人员在录入合同后,能围绕合同制定回款计划、回款提醒,以及随时监督款项的到账情况,明确企业的有效收入
2. 有效的建立客户资料、应收款期限等关键环节业务管控,使企业灵活、快速应对市场变化,减少坏帐,规避销售风险
3. 详细记录每笔合同的销售收入,并可根据合同进行开票。
4. 销售人员还可以根据服务合同进行跟进记录,随时了解此合同的进展情况。
五、办公管理: 1. 协同任务管理让工作井井有条。随时了解任务的执行情况,对未完成任务随时监控
2. 知识管理不限层级设置栏目,通知、规章、制度、学习、交流、资料一应俱全
3. 提醒信息即时联络,定时提醒让工作有条不紊
4. 员工通讯录、公共通讯录、个人通讯录灵活智能查询
5. 记事本任意设置标签,方便记录信息
6. 待办事项自动提示待处理的业务,工作不会错漏
六、财务管理:财务管理由应收单、收款单、费用单等功能模块组成。具有以下功能特点
1. 无须财务专业知识,简单明了管理应收帐款、应付帐款、费用。达到清晰理财,收入支出一目了然
2. 清晰反映每一笔业务流水帐目,及时计算每笔业务利润
3. 提供客户的往来帐务,实时查看客户应收、应收流水明细,清楚分析经营情况,帮助企业经营者轻松了解运营状况
七、基本资料设置:包括对客户档案、公司信息等设置
八、系统管理:公司信息、部门信息、岗位权限、用户帐号、修改密码、系统日志、在线监控、数据备份、系统信息、系统启用、首选参数
1. 产品送达用户之日起 7 日内,出现“性能故障”,经由用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构检测属实后,可以免费换货;
2.产品送达用户之日起,主机享有 12 个月保修服务,配件享有 6 个月保修服务。
1、若产品主机符合保修条件,根据保修卡与购机发票即可享受保修服务,若无法提供购买证明及保修卡,则以到货签收时间作为保修起算标准;
2、属非保修产品,用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构做保外收费维修处理;
3、产品修复后相同的故障经用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构检验属实后,享有 3 个月保修服务;
4、需要维修或检测的产品,向用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构送修或检测过程中发生的运输、发货和处置费用由用户承担;维修或检测产品寄还用户时产生的运费由用户所购产品的生产厂家承担(仅限中国大陆境内);
5、需要维修或检测的产品,请用户及时备份机器内的数据。用户所购产品的生产厂家不对因数据丢失造成的损失负责;
6、产品在保修期内,维修中正常使用的零部件免费;
7、维修中被替换下来的零部件所有权归用户所购产品的生产厂家所有;
8、用户所购产品的生产厂家不对非产品标准配置的及未经公司认证的配件、软件或应用负责;
9、平台产品均按照国家三包政策执行(产品在未拆封的情况下),个别产品除外,如:定制产品,项目产品等。
10、本条款未尽事宜参考国家三包法律规定。
1、产品无购机发票和保修卡,亦不能在用户所购产品的生产厂家查询到相关的销售信息,且出库日期超过 12 个月;
2、产品主机和配件曾受到:非正常或错误的使用、非正常条件不当的存储、未经授权的拆卸或改动、事故、不恰当的安装造成的损害;
3、由于用户不当造成的损害,如液体注入、外力受损等;
4、未按产品使用说明书的要求进行使用,维修保养或以外运输造成的损坏;
5、 产品的损坏由外部包括但不限于卫星系统、地磁、静电、物理压力等非正常不可预测的因素引起的;
6、因不可抗力如地震、水灾、战争等原因造成的损坏;
7、其它不符合三包相关规定的情况。
您好,有什么能帮助您
2022-05-08 09:35您好,有什么能帮助您
2022-05-08 09:35此用户没有填写评价内容
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2022-05-08 09:35