Easy Redmine客户管理
这是一个Easy Redmine插件包,简化了所有客户进程。它从CRM开始,紧接着是联系人数据库,它与项目和任务集成,并完成复杂的发票任务。所有都集成在一起,以提高您的销售额和客户满意度。
帮助平台
它是复杂的Redmine帮助平台的解决方案。它改善了客户关怀。有两种创建帮助台票的基本方法–从电子邮件或从简化的用户界面。门票存储在定义的SLA,未用的预付的时间,转移“未使用”预付时的项目,并且所有报告都在您的掌握中。
主要特征:
•通过电子邮件或简化的用户界面提供票据
•根据客户/产品或任何其他标准将按项目进行票据分类
•在票据处理期间为客户端自动发送电子邮件通知
•SLA的定义-响应时间,解决时间,产权,预付小时
•每个服务项目或客户的报告处理的统计
•每个项目或客户的发票
•将“未使用”预付小时转移到未来
•可自定义的帮助平台统计
CRM – 销售活动管理
它是Easy Redmine的销售活动和流程的管理。它提高了销售业绩,此外,销售活动与项目的实现是在一个系统中进行。销售代表从销售机会到合同跟踪他们的案例,经理有完整的销售业绩统计,他们管理活动。
主要特征:
•CRM案例的管理
•案例状态+任何自定义字段
•与发票集成
•用户定义的统计
•从网络表单,在线商店创建CRM案例
开票
它是一个与Easy Redmine项目和CRM集成的复杂开发工具。发票基于时间跟踪,任务估计或手动创建的项目。发票还可以与客户或CRM案例链接,并使用电子邮件从项目中发送到客户。全局和基于项目的设置使它成为一个全功能的Redmine开票解决方案。
主要特征:
联系人-插件
Easy Redmine联系人数据库插件与项目和CRM集成。联系人可以与项目,任务,CRM案例连接或用于开票。联系人在右侧服务面板中,并可通过CardDav与您的手机或其他设备同步。
主要特征:
•联系人类型 – 人/公司/帐户
•联系人可以与任务,项目,CRM案例,用户相链接
•在正确的服务面板中进行联系人搜索和“新联系人”选项
•与其他设备同步
1. 产品送达用户之日起 7 日内,出现“性能故障”,经由用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构检测属实后,可以免费换货;
2.产品送达用户之日起,主机享有 12 个月保修服务,配件享有 6 个月保修服务。
1、若产品主机符合保修条件,根据保修卡与购机发票即可享受保修服务,若无法提供购买证明及保修卡,则以到货签收时间作为保修起算标准;
2、属非保修产品,用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构做保外收费维修处理;
3、产品修复后相同的故障经用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构检验属实后,享有 3 个月保修服务;
4、需要维修或检测的产品,向用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构送修或检测过程中发生的运输、发货和处置费用由用户承担;维修或检测产品寄还用户时产生的运费由用户所购产品的生产厂家承担(仅限中国大陆境内);
5、需要维修或检测的产品,请用户及时备份机器内的数据。用户所购产品的生产厂家不对因数据丢失造成的损失负责;
6、产品在保修期内,维修中正常使用的零部件免费;
7、维修中被替换下来的零部件所有权归用户所购产品的生产厂家所有;
8、用户所购产品的生产厂家不对非产品标准配置的及未经公司认证的配件、软件或应用负责;
9、平台产品均按照国家三包政策执行(产品在未拆封的情况下),个别产品除外,如:定制产品,项目产品等。
10、本条款未尽事宜参考国家三包法律规定。
1、产品无购机发票和保修卡,亦不能在用户所购产品的生产厂家查询到相关的销售信息,且出库日期超过 12 个月;
2、产品主机和配件曾受到:非正常或错误的使用、非正常条件不当的存储、未经授权的拆卸或改动、事故、不恰当的安装造成的损害;
3、由于用户不当造成的损害,如液体注入、外力受损等;
4、未按产品使用说明书的要求进行使用,维修保养或以外运输造成的损坏;
5、 产品的损坏由外部包括但不限于卫星系统、地磁、静电、物理压力等非正常不可预测的因素引起的;
6、因不可抗力如地震、水灾、战争等原因造成的损坏;
7、其它不符合三包相关规定的情况。
您好,有什么能帮助您
2022-05-08 09:35您好,有什么能帮助您
2022-05-08 09:35此用户没有填写评价内容
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2022-05-08 09:35