RPA流程机器人通过自动化软件技术模拟人类在日常办公操作业务软件系统中交互的动作来自动执行业务流程,可替代或辅助人工操作,实现7×24小时全天候自动化运行,大幅提高重复高密度系统操作效率,帮助企业实现精益化管理。
RPA流程机器人统一企业内外部的服务协同,促进服务方式变革,实现业务经营智能化协作,拓展丰富的服务形态,分流实体渠道压力,降低企业服务运营成本,提升客户满意度。
RPA流程机器人设有自动回复功能,解决80%常见问题,响应速度快;24小时值班,服务每一位客户,构建知识图谱,相似问题与同义词只需维护一次。
RPA流程机器人利用先进的语音识别、合成和语义理解技术,为金融客户的逾期催收、外呼营销、外呼回访,提供一体化的解决方案,帮助用户节约成本,提高效率,解决催收产能受限等问题。
转人工:RPA流程机器人提供多种灵活转人工方式,时间段、指定服务人员、限转场景可配,实现无缝切换。
真人语音呼叫:RPA流程机器人自定义录制真人语音,一键启动外呼,智能机器人自动以真人语音方式呼叫目标客户群。
流转触发器和定时触发器:工单的全程流转是自动且清晰的,工单一旦生成、或完成某一环节处理,可以根据管理者设置的条件自动触发流转机制,将工单自动流转到下一个环节。工单的自定义流转,让工单处理效率有了大幅度的提高。
1. 产品送达用户之日起 7 日内,出现“性能故障”,经由用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构检测属实后,可以免费换货;
2.产品送达用户之日起,主机享有 12 个月保修服务,配件享有 6 个月保修服务。
1、若产品主机符合保修条件,根据保修卡与购机发票即可享受保修服务,若无法提供购买证明及保修卡,则以到货签收时间作为保修起算标准;
2、属非保修产品,用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构做保外收费维修处理;
3、产品修复后相同的故障经用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构检验属实后,享有 3 个月保修服务;
4、需要维修或检测的产品,向用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构送修或检测过程中发生的运输、发货和处置费用由用户承担;维修或检测产品寄还用户时产生的运费由用户所购产品的生产厂家承担(仅限中国大陆境内);
5、需要维修或检测的产品,请用户及时备份机器内的数据。用户所购产品的生产厂家不对因数据丢失造成的损失负责;
6、产品在保修期内,维修中正常使用的零部件免费;
7、维修中被替换下来的零部件所有权归用户所购产品的生产厂家所有;
8、用户所购产品的生产厂家不对非产品标准配置的及未经公司认证的配件、软件或应用负责;
9、平台产品均按照国家三包政策执行(产品在未拆封的情况下),个别产品除外,如:定制产品,项目产品等。
10、本条款未尽事宜参考国家三包法律规定。
1、产品无购机发票和保修卡,亦不能在用户所购产品的生产厂家查询到相关的销售信息,且出库日期超过 12 个月;
2、产品主机和配件曾受到:非正常或错误的使用、非正常条件不当的存储、未经授权的拆卸或改动、事故、不恰当的安装造成的损害;
3、由于用户不当造成的损害,如液体注入、外力受损等;
4、未按产品使用说明书的要求进行使用,维修保养或以外运输造成的损坏;
5、 产品的损坏由外部包括但不限于卫星系统、地磁、静电、物理压力等非正常不可预测的因素引起的;
6、因不可抗力如地震、水灾、战争等原因造成的损坏;
7、其它不符合三包相关规定的情况。
您好,有什么能帮助您
2022-05-08 09:35您好,有什么能帮助您
2022-05-08 09:35此用户没有填写评价内容
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