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更新时间:2023-02-21 21:32:26

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RPA财务机器人平台_财务RPA价格
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RPA机器人
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RPA财务机器人平台_财务RPA价格

主要功能: RPA财务机器人,财务RPA

RPA是一种轻量的技术手段,能够有效的、低成本的解决固有IT系统难以实现的技术问题。RPA可以迅速实现业务提效,将重复性劳动进行自动化处理,高效低门槛连接不同业务系统,让财务、税务、金融、人力资源、信息技术、保险、客服、运营商、制造等行业在业务流程上实现自动化智能升级。

RPA财务机器人平台主要内容:

RPA财务机器人平台在呼叫中心的基础上加入了自然语言处理、语音识别、语音理解等多项人工智能技术,通过智能机器人自动外呼寻找意向客户,代替传统低效率人工拨打电话,达到快速有效的筛选出意向客户,锁定目标客户的目的,提高整体销售效率和业绩。

自动分类:RPA财务机器人平台显示客户沟通路径,赋予客户意向分值,准确判断客户意图,匹配客户标签。

智能质检:RPA财务机器人平台扩大质检范围,无需抽检,全面覆盖历史会话,根据规则自动判断会话问题,提高质检工作效率,获得更精准结果。

机器人理解咨询:收到客户请求后,RPA财务机器人平台实施语义理解,自动分析客户想要什么内容,这些内容包括属于哪个业务、哪个知识点、什么时间、什么地区等,同时,机器人分析出与客户当前请求相关的内容。

RPA财务机器人平台支持企业客服自定义问题分类,并将不同的类型问题通过触发器的配置自动流转到指定部门处理,有序地组织起整个企业服务的公司内部协同,极大提高了客户问题解决的效率。




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