惠州市飞讯软件服务有限公司是惠州本土为数不多能立集研发、实施为一体的软件公司,目前公司服务产品有管控型ERP、SCM、CRM、OA、APP、MES、HR、电商系统、机台保养系统、实验室系统、押运系统、访客系统、客户门户系统、实时智能化排产/派工、实时电子看板/RFID、异常按灯系统。
目前产品已与多种设备进行对接,例如:手持PDA、RAID读数仪、有线无线扫描枪、红外计数器、温度器温度读取、电子地磅、GPS定位仪、高拍仪、指纹考勤机、人脸考勤机、ID/IC考勤等。
飞讯软件的二次开发平台是国内先研发的构件式平台,平台技术在同行属,飞讯软件平台对客户完全开放,在客户熟悉SQL数据库条件下,就能快速掌握平台运用进行二次开发,无须进行源代码开发即可满足大部分业务端需求。
飞讯软件有着强大的开发团队,可以跟随时代发展、企业行业特性,满足企业个性化需求。
一、CRM简介
CRM(客户关系管理) 是一种管理理念,核心思想就是将企业的客户(包括终客户、分销商和合作伙伴)作为重要的企业资源,通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需求,保证实现客户的终生价值。
CRM也是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制,实现于企业的市场营销、销售、服务与技术支持等客户相关的领域。
CRM作为一种管理软件与技术,将佳的商业实践与数据挖掘、数据仓库、一对一营销、销售自动化以及其他信息技术紧密结合在一起,为企业的销售、客户服务和决策支持等领域提供了一个企业自动化的解决方案,使企业有了一个基于电子商务的面对客户的前沿,从而顺利实现由传统企业模式到以电子商务为基础的现代化企业模式的转化。
二、CRM价值
三、CRM系统整体业务流程
四、CRM系统界面
五、荣誉肯定、合作伙伴及部分客户
1. 产品送达用户之日起 7 日内,出现“性能故障”,经由用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构检测属实后,可以免费换货;
2.产品送达用户之日起,主机享有 12 个月保修服务,配件享有 6 个月保修服务。
1、若产品主机符合保修条件,根据保修卡与购机发票即可享受保修服务,若无法提供购买证明及保修卡,则以到货签收时间作为保修起算标准;
2、属非保修产品,用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构做保外收费维修处理;
3、产品修复后相同的故障经用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构检验属实后,享有 3 个月保修服务;
4、需要维修或检测的产品,向用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构送修或检测过程中发生的运输、发货和处置费用由用户承担;维修或检测产品寄还用户时产生的运费由用户所购产品的生产厂家承担(仅限中国大陆境内);
5、需要维修或检测的产品,请用户及时备份机器内的数据。用户所购产品的生产厂家不对因数据丢失造成的损失负责;
6、产品在保修期内,维修中正常使用的零部件免费;
7、维修中被替换下来的零部件所有权归用户所购产品的生产厂家所有;
8、用户所购产品的生产厂家不对非产品标准配置的及未经公司认证的配件、软件或应用负责;
9、平台产品均按照国家三包政策执行(产品在未拆封的情况下),个别产品除外,如:定制产品,项目产品等。
10、本条款未尽事宜参考国家三包法律规定。
1、产品无购机发票和保修卡,亦不能在用户所购产品的生产厂家查询到相关的销售信息,且出库日期超过 12 个月;
2、产品主机和配件曾受到:非正常或错误的使用、非正常条件不当的存储、未经授权的拆卸或改动、事故、不恰当的安装造成的损害;
3、由于用户不当造成的损害,如液体注入、外力受损等;
4、未按产品使用说明书的要求进行使用,维修保养或以外运输造成的损坏;
5、 产品的损坏由外部包括但不限于卫星系统、地磁、静电、物理压力等非正常不可预测的因素引起的;
6、因不可抗力如地震、水灾、战争等原因造成的损坏;
7、其它不符合三包相关规定的情况。
您好,有什么能帮助您
2022-05-08 09:35您好,有什么能帮助您
2022-05-08 09:35此用户没有填写评价内容
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