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中文(中国)
鼎众CRM客户管理系统是一套功能强大的客户管理软件系统，鼎众CRM客户管理软件在管理客户、来电、消费、库存、会员卡设置管理、短信通知、积分管理、小票打印等诸多方面提供多种解决方案，已经为多种行业和上万家客户进行了信息化建设。“简洁、智能、通用、实用”是软件的大特色！
鼎众CRM客户管理软件以客户关系管理为核心，将客户变成忠诚客户、从而提升销售额、提高用户的满意度，降低客户流失率。目前已广泛应用于汽车美容、美甲会所、美容中心、客服中心、售后服务中心、健身房、KTV、餐饮、酒店、汽车服务等多个行业。
鼎众CRM客户管理软件优势
智能管理：将客户、商机、产品、财务、会员卡、库存、来去电数据统计进行充分协同，在一个系统运作，有效管理企业内部资源，提高客户忠诚度，实现客户和商业价值大化，达到降低运营成本，提高效率，优化客户关系，提升销售。
操作便捷：根据云南客户维护特点而设计，界面清晰，操作简单，员工容易上手。
无忧关怀：鼎众CRM增加短信发送功能，设置多种触发条件:挂机短信、积分变化、余额变化通知、生日自动发送祝福、特殊事项提醒等等，让会员从进店到消费，再到后期服务都能感受到商家无微不至的服务。
技术精湛：鼎众公司专业技术团队参考客户的使用建议，不断对软件进行完善、更新。
低成本：鼎众CRM客户管理软件498元/套。
专属服务：鼎众专业客服团队通过电话、QQ、上门等全方位贴心服务，并提出合理使用建议。
鼎众CRM客户管理系统主要功能：
客户管理：详细建立客户资料，客户资料永不丢失，可对客户消费习惯详细记录，客户来电咨询或到店消费都可依据其喜好来提供服务，让客户感受到如家般的温馨，防止客户流失；客户来去电、会员积分情况自动更新，不必再次录入、重复工作。可以将会员进行分类，让你更加有效的管理客户。
会员卡管理：储值、积分、打折多种会员模式一卡全部搞定。会员级别自动升级、消费记录随时查询、精准有效分析客户需求让你的客户管理再无忧；积分变换、消费通知、卡内余额通知快速送达客户手机，让你的服务更贴心。
来去电管理、来去电弹屏：来去电弹屏，与客户沟通更亲切，客户信息全记录，通话过程详细记录，人员换班不要紧，每次通话记录，提高员工工作效率；可查看详细来去电记录，客户电话没接到也可及时回复。更有挂机短信贴心服务；来去电全程录音，记录服务细节。
商品管理（库存管理）：对商品进行分类管理，详细统计，让你的库存管理起来更加方便；可随时查看每天商品的销售情况，让你随时了解客户消费需求，便于调整库存、避免出现货物堆积或者库存不足的情况。
收银系统：每笔交易进退货详细记录，保存；打印消费小票，让客户消费更加放心，小票还可实现广告宣传作用，为店铺（企业）带来更多的消费群体；消费后自动发送积分变化，消费金额、卡内余额信息到客户手机，让你的服务更贴心；条码扫描，加快收银速度，避免客户长时间排队等待；收银时员工提成与销售挂钩方便月底计算员工工资及提成。
统计分析:对每样商品的销售精确统计，了解商品的销售情况进行统计分析;对会员积分增减及会员充值做详细记录，了解客户的消费习惯；可随时查看库存变动，进退货记录，对商品销售情况、数量变化了如指掌。
短信平台、网信群发、语音短信：1、鼎众短信八大优势：速度快、传播广；投资省、见效快；一对一、精准高；针对强、回报快；互动强、易沟通；个性化、易操作；易保存、便查询；环节少、操作快；2、应用范围：促销打折信息、客户服务信息通知、会员管理积分通知、节假日祝福、公司内部通知、员工工作日程提醒、销售人员跟进客户。
事件提醒：提供生日提醒、会员卡到期提醒、积分提醒、保险到期提醒、保养提醒、自定义时间提醒等。
近年来，服装行业蓬勃发展，但是在蓬勃发展的背后暴露出了许多服装企业管理上的各问题，较为常见的为：1.服装进出货物
客户关系管理不清晰，如果客人不到店里消费，无法进行营销，让餐饮企业往往处于一种被动的局面。客户来电订餐还需重复询
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1. 产品送达用户之日起 7 日内，出现“性能故障”，经由用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构检测属实后，可以免费换货；
2.产品送达用户之日起，主机享有 12 个月保修服务，配件享有 6 个月保修服务。
1、若产品主机符合保修条件，根据保修卡与购机发票即可享受保修服务，若无法提供购买证明及保修卡，则以到货签收时间作为保修起算标准；
2、属非保修产品，用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构做保外收费维修处理；
3、产品修复后相同的故障经用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构检验属实后，享有 3 个月保修服务；
4、需要维修或检测的产品，向用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构送修或检测过程中发生的运输、发货和处置费用由用户承担；维修或检测产品寄还用户时产生的运费由用户所购产品的生产厂家承担（仅限中国大陆境内）；
5、需要维修或检测的产品，请用户及时备份机器内的数据。用户所购产品的生产厂家不对因数据丢失造成的损失负责；
6、产品在保修期内，维修中正常使用的零部件免费；
7、维修中被替换下来的零部件所有权归用户所购产品的生产厂家所有；
8、用户所购产品的生产厂家不对非产品标准配置的及未经公司认证的配件、软件或应用负责；
9、平台产品均按照国家三包政策执行（产品在未拆封的情况下），个别产品除外，如：定制产品，项目产品等。
10、本条款未尽事宜参考国家三包法律规定。
1、产品无购机发票和保修卡，亦不能在用户所购产品的生产厂家查询到相关的销售信息，且出库日期超过 12 个月；
2、产品主机和配件曾受到：非正常或错误的使用、非正常条件不当的存储、未经授权的拆卸或改动、事故、不恰当的安装造成的损害；
3、由于用户不当造成的损害，如液体注入、外力受损等；
4、未按产品使用说明书的要求进行使用，维修保养或以外运输造成的损坏；
5、 产品的损坏由外部包括但不限于卫星系统、地磁、静电、物理压力等非正常不可预测的因素引起的；
6、因不可抗力如地震、水灾、战争等原因造成的损坏；
7、其它不符合三包相关规定的情况。
您好，有什么能帮助您
2022-05-08 09:35您好，有什么能帮助您
2022-05-08 09:35
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2022-05-08 09:35
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2022-05-08 09:35
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2022-05-08 09:35
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