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中文(中国)
孚盟外贸邮件及客户关系管理软件(TradeMail)是一款对老板、经理、员工真正有用的邮件系统，让邮件不再只是沟通的工具。
邮件集中管理
TradeMail让分散在每个员工电脑上的邮件，有规则的集中到了一起，这样不仅提高了邮件管理的安全性，更是把邮件作为外贸企业的重要资源进行有效的利用，帮助用户更好的服务自己的客户，也让管理者可以轻松的调阅所需的邮件。
邮件处理的好助手
邮件回复跟踪、邮件来源地识别、邮件自动转换和提醒、邮件注释备注、在线翻译等等细节功能，帮助员工更方便、更清晰的管理自已的邮件。
邮件营销
用户可以根据细分的客户划分出各自不同的需求，通过邮件群发主动推介公司的新产品及公司动态和促销计划，用简单快捷的方式赢得更多的意向客户，并且用户可以通过TradeMail制作出精美的产品介绍，来统一展示自己企业的形象以赢得更多客户的关注。
邮件自动分发和归档
自动识别客户邮件并归档，对于陌生客户和成交客户的询盘，按不同的分发规则自动分发，一方面让陌生客户的询盘快速准确而又公平的分发到业务员手上，另一方面老客户询盘又能准确的分发到原始处理的业务员手中，方便又安全，提高效率的同时，有效避免业务撞单风险。
主动跟进
用户可以根据客户级别的不同定义客户跟进提醒规则，及时提醒业务员保持跟进的热度，系统还可对于长期业务员不联系的客户强制收回或移交其它业务员处理。
关怀客户
客人的生日、宗教节日或对客户而言有纪念意义的日子来临之际，提醒业务员给客户发一封带有祝福的邮件。TradeMail群发功能支持客人称呼自动匹配，一对一的单发送，一定会让客户感觉到一思暖意，拉近与客户的距离。
邮件审批和协同邮件处理
能和客户有效的沟通是赢得客户的关键，通过邮件分发和审批达到协同处理邮件的目的。通过此功能，业务员可以借助团队的力量更有效的处理询盘，实现不同级别业务员之间同时处理一封邮件以及不同角色之间处理同一客户的询盘等。作为一个管理者你对某些业务员的答复不放心或是某类邮件必须公司确定后发出，再或者业务员对给客户的答复没有把握时就可以通过孚盟TradeMail的邮件审批功能，让所发邮件完全符合公司的要求。
作为外贸从业人士，邮件回复（发开发信）是无法避免的事情，我们常常重视了邮件内容而忽略了一些细节问题，因此而影响的邮件打开
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1. 产品送达用户之日起 7 日内，出现“性能故障”，经由用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构检测属实后，可以免费换货；
2.产品送达用户之日起，主机享有 12 个月保修服务，配件享有 6 个月保修服务。
1、若产品主机符合保修条件，根据保修卡与购机发票即可享受保修服务，若无法提供购买证明及保修卡，则以到货签收时间作为保修起算标准；
2、属非保修产品，用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构做保外收费维修处理；
3、产品修复后相同的故障经用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构检验属实后，享有 3 个月保修服务；
4、需要维修或检测的产品，向用户所购产品的生产厂家指定维修服务机构送修或检测过程中发生的运输、发货和处置费用由用户承担；维修或检测产品寄还用户时产生的运费由用户所购产品的生产厂家承担（仅限中国大陆境内）；
5、需要维修或检测的产品，请用户及时备份机器内的数据。用户所购产品的生产厂家不对因数据丢失造成的损失负责；
6、产品在保修期内，维修中正常使用的零部件免费；
7、维修中被替换下来的零部件所有权归用户所购产品的生产厂家所有；
8、用户所购产品的生产厂家不对非产品标准配置的及未经公司认证的配件、软件或应用负责；
9、平台产品均按照国家三包政策执行（产品在未拆封的情况下），个别产品除外，如：定制产品，项目产品等。
10、本条款未尽事宜参考国家三包法律规定。
1、产品无购机发票和保修卡，亦不能在用户所购产品的生产厂家查询到相关的销售信息，且出库日期超过 12 个月；
2、产品主机和配件曾受到：非正常或错误的使用、非正常条件不当的存储、未经授权的拆卸或改动、事故、不恰当的安装造成的损害；
3、由于用户不当造成的损害，如液体注入、外力受损等；
4、未按产品使用说明书的要求进行使用，维修保养或以外运输造成的损坏；
5、 产品的损坏由外部包括但不限于卫星系统、地磁、静电、物理压力等非正常不可预测的因素引起的；
6、因不可抗力如地震、水灾、战争等原因造成的损坏；
7、其它不符合三包相关规定的情况。
您好，有什么能帮助您
2022-05-08 09:35您好，有什么能帮助您
2022-05-08 09:35
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2022-05-08 09:35
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